第四十章 谈话技巧

完颜小白 / 著投票加入书签

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    听到苏弘文这没自信的话和塞尔不由心头一恼,气道:“你的自信都那去了?一个科室的疾病诊治难道你在短时间内都学不会吗?你从基因改造中继承的素质难道一点都没用吗?”  被和塞尔这么一训斥换成以前的苏弘文肯定低着头不敢说话了,可现在的他再也不是曾经那个自卑的少年,三个月的游戏时间不敢说让苏弘文达到脱胎换骨的地步,但强大的自信早已经深深的烙印在这个少年的骨子里生根发芽!  苏弘文眼睛一亮微微一笑拍着头道:“我怎么把这件事给忘了,老师我有信心尽快学会您教给我的东西!”  和塞尔听到苏弘文的话,又看了看他的表情,心中很是欣慰,三个月的游戏时间确实让自己这个学生心态上转变了很多,这是和塞尔最希望看到的!  “好了我们不要在耽误时间了,立刻开始吧!”和塞尔说完转身就坐在了诊室的椅子上,他刚坐下门就开了,走进来一名患者!  苏弘文也不敢再多想,赶紧走到和塞尔身后看老师是怎么诊治患者的!  现在的场景虽然是医疗培训系统模拟出来的,但其真实度绝对跟现实没有任何的区别,从患者的表情到他的心态,跟真正的人一模一样!  和塞尔与患者的沟通很有技巧,患者进来后他先让患者坐在他对面的椅子上,也不先问患者的病情,而是随意的跟患者闲聊了几句!  医生跟患者闲聊看起来有点不伦不类,按照正常人的思维方式应该是上来就问患者的病情,尽快进行诊治,但这也要分情况,如果是得了急症的患者确实医生不应该上来就闲聊,可这名患者虽然脸色不大好看,但看得出来绝对不是急症患者!  要真是急症患者的话很可能因为身体上的疼痛连走都走不了,那还能跟眼前这名患者似的很轻松的就走了进来,这点就是苏弘文这个小菜鸟都看得出来!  和塞尔跟患者闲聊了几句后,看到患者放松下来这才进入正题,问诊、查体根据这些得到的结果开了一些辅助检查单让患者出去做检查了,当患者走出去后和塞尔扭头问道:“知道我为什么先跟他闲聊吗?”  “让患者放松,以便他能尽快的说出自己的病情!”苏弘文并没多想,几乎是脱口而出!  苏弘文的回答让和塞尔很满意,自己这个学生现在具备的医生素质是相当高的,如果连这点他都看不明白的话,那医者之球肯定是出问题了,不然他身体的数据那会那么高?  事实也确实如苏弘文所说,和塞尔跟患者的闲聊就是让他放松,毕竟医院这个地方可不是普通人乐意来的,医院代表着死亡与痛苦,就算心态再好的人在生病后面对医生时,他也做不到一点不紧张,往严重了说事关他的生死,往小了说事关他会不会被病痛所折磨,所以大多数人见到医生或多或少有些紧张,生怕听到什么不好的消息!  患者有了这种紧张的心态对后续的诊治是不利的,人一紧张往往就会说错话,不能尽可能清楚的描述出自己的症状,无形中为诊治增加了难度,更增加了误诊的几率!  所以说一个好医生首先要具备察言观色的本事,患者一进来他一眼就要看出来这名患者是不是紧张,如果紧张就要用谈话技巧让他放松下来,好方便后续的问诊,尽可能的让患者清晰的描述出自己的症状来!  和塞尔身为致远星医疗金字塔顶尖的存在,察言观色与谈话技巧自然是相当高明的,从患者进来到他离开,双方的交谈中,和塞尔始先给患者一种自信的感觉,随即就是轻松,两个人如同朋友一般一翻交谈下来患者就清晰的把自己的症状说了出来,这给了患者一种假象,首先是自己不是来看医生的,而是来跟朋友聊天,其次他感觉自己病只是小病,并不是什么大毛病,因为和塞尔脸上始终都有自信与笑容,无形中给了患者极大的希望与信心!  这就是语言与表情的魅力,也是一名好医生应该具备的素养之一,和塞尔用自己的实际行动向新丁苏弘文做了一次很好的演示!  但苏弘文要想具备和塞尔的谈话技巧还需要一段时间的学习,他虽然因为基因改造具备了一名出色医生的素养,但谈话技巧这个东西可不是靠基因改造就可以具备的,还得需要学习!  接下来和塞尔就开始跟苏弘文讲解如何跟患者沟通,也就是谈话的技巧,苏弘文因为基因改造的关系底子打得相当好,学起来还是很快的!  现实世界四个小时的时间,游戏里两天的时间里苏弘文跟和塞尔学到了很多的东西,有医术的,但更多的是谈话技巧这方面的,和塞尔是个好老师,他知道苏弘文底子好,但如果上来就传授他医术,这等于是拔苗助长,他必须要让苏弘文从最基本的东西学起,先是自信,然后就是跟患者沟通的技巧!  只有苏弘文具备了这两种东西他才能正式的开始学习医术,这是一个循序渐进的过程,一步也省略不得!  一天的学习时间很快的就过去了,但和塞尔并没跟以前一样让直接让苏弘文离开飞船,在他走之前和塞尔给苏弘文留了作业,让他把今天所有患者所患疾病都看一遍,明天他会考核苏弘文,但却并没让他看自己的课本,而是让他利用手表来查询这些疾病的详细资料!  致远星的科技是远超地球的,医术自然也是如此,在和塞尔看来地球上课本中所写的东西太浅薄了,也太不详细,所以他要苏弘文看致远星上关于这些疾病的资料!  苏弘文点头应下便出了飞船,此时已经是晚上10点多了,屋外不知道什么时候刮起了“呼呼”的大风,屋子里则传来木柴燃烧偶尔发出的“噼啪”声,大黄躺在炉子边上看到苏弘文回来它微微抬头看了一眼便又躺在了那里!  以前苏弘文肯定是倒头就睡了,但是今天他没有,而是坐在床上打开手表上的投影功能搜索着和塞尔要他看的资料!  游戏里的两天和塞尔看的病人很多,足足有五十多个人,这些人病情全都不一样,但好在普外的病种就那些,并不是太多,只是这些人就算是患了同一种疾病但病情却不一样,这样一来苏弘文以为自己需要看的、背的东西并不会太多,但当他找到那些疾病的资料时却傻眼了!  这些资料实在是太多、太详细了,一种病从病因到患者的症状,再到如何诊治,需要何种的辅助检查还有后续的治疗措施密密麻麻的一大堆,并且从这一种病可以引发其他疾病的资料也都有,总之一句话太详细了,详细到患者因为一种疾病出现的任何症状都写得清清楚楚,后边还有种种的治疗措施!  如此详细的资料好是好,但实在是太多了,这让苏弘文很是犯愁,他深怕自己在一天不到的时间里看不完这么多的东西,更怕记不住!  但苏弘文还是硬着头皮去看,去记,他不想让和塞尔失望,更不想浪费这来之不易的机会,他也清楚这世界上没有免费的午餐,要想日后出人头地,现在他就必须付出辛苦,只有这样他才会一路前行,由一颗杂草蜕变为天边那颗最亮的星!  这一夜苏弘文一直看到凌晨三点才睡去,大概早上8点多的时候苏弘文醒了过来,这一夜他睡得并不好,总是怕自己记不住如此多的知识,一醒他就迫不及待的想起了昨天看的那些资料!  奇怪的事发生了,苏弘文竟然清晰的记得昨天所有看过的东西,那些知识就仿佛他看了几千遍、几万遍一般牢牢的记在他的脑海中,连一个标点符号都不曾忘记!  如此奇怪的事让苏弘文惊讶了好一会,随即他就开始狂喜起来,过目不忘的本事谁不想有?以前苏弘文虽然不傻,但远没到过目不忘的程度,上学的时候背个课文都得反复背好多遍才能记住,可现在他却有了过目不忘的能力,这怎能不让苏弘文欣喜若狂?  没多久苏弘文就开始感谢起和塞尔与致远星的那艘医疗救生船来,没有他们苏弘文也就不可能具备过目不忘的本领!  苏弘文之所以能拥有过目不忘的能力归根结底还是基因改造的功劳,基因改造不光让他的身体素质得到了极大的提高,而且让苏弘文的大脑也得到了进一步的开发,可以说现在苏弘文的智商是相当高的,或许地球上也没有人比他更聪明了!  有了过目不忘的本领苏弘文自然不在担心那么多的资料自己记不住了,他简单洗漱一番就带着飞船跟大黄继续今天的材料收集工作,虽然深秋的秃鹰谷景色很是荒凉,但这一天来苏弘文一直都处于兴奋中!