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经过门店主管的引路，满郁她们很快便在一楼皮包区发现被一群人围着的专柜。
人未走近就能听到人群里一个女人的声音十分响亮，一个劲地在说，“你们卖的的是假货。”
满郁余光瞥见冯美丽正要挤开人群进去，便伸手将她拦了拦，又转头朝门店主管说道：“你把卖给她的那款包包和客户资料登记本拿来我看看。”
等门店主管把东西拿给满郁的时候，她已经在人群旁边待上了一会，那女人不管店员如何解释和承诺退货，俱是只一口咬定你们卖出的是假货。
满郁只觉得这女人根本不是来讨个说法的，不然怎么对自己的利益毫不关心，只一个劲地抹黑满氏？更何况，满氏百货一向来口碑很好，并未出现过这种卖假货的事件，而且还是在她上任第一天发生，让人不觉得是有人有意为之都不行。
这时，那女人气愤地推了店员一把，女店员二十多岁的模样，被她这么一推，瞬间也来了火气，刚要上前理论，却看见那女人已开始撸了袖子，像是准备要干架。
满郁赶紧拨开人群，走了进去，说道：“你好，我是满氏百货的总经理，请把您的包拿来我看下。”
那女人像是找到了攻击对象，突然大喊一声，“你们这群骗子！”接着，不知道从哪里冒出一群拿着相机的记者，拨开人群朝站在中间的两人死命地狂拍。
满郁观察到现在哪还有不明白的，这全部都是南荣花的鬼把戏，眼前这女人纯粹就是来找茬的。
一个说自己买了假货的女人，竟然不肯将假包拿出来，还在满郁出现的当下就莫名其妙地冲出一群记者，这一局实在是布置的精妙。
满郁冷眼看着她，骂骂咧咧地对记者控诉，自己花了几万元就买了一只假皮包。想不到满氏这么大的企业还会欺骗消费者，实在是让人感到失望。
“如果你不肯交出那只所谓的假皮包当场验证，我们决不允许你在这里任意造谣！”满郁扭头对门店主管道：“给110打电话，有人在卖场闹事。”
“哼，原来这就是你们满氏对顾客的态度？”那女人听到满郁的声音，立马转了身，深恶痛绝地指着满郁质问。
满郁依旧不理会她，等到厂家技术人员赶到，她才开始强烈要求那女客户交出假皮包，让所有在场的人来鉴证。
那女人突然改了话头，只说满氏的服务态度这么差，以后都不会光顾云云。满郁趁她不注意，二话不说就将她手中拎着的纸袋扯了过来，那女人死命拉着一头，只听见撕拉一声，纸袋破了，满郁眼疾手快将掉在地上的皮包抢了过来。
“你来看看是不是你们厂家的产品？”那技术人员接过满郁手中的皮包，仔仔细细翻看了一遍，最后认真回答道：“确实不是我们厂家出产的产品，凡是我们的产品包的里衬都会印着序列号。”
“那你再看看这个。”满郁将刚才门店主管拿来的皮包交到技术人员手中，又经过一番查看，他点点头道：“这只包才是我们厂家出产的。”
满郁得到厂家技术人员的认定，转头对那女客户质问道，“我们商场卖的都是厂家出产的正品，你这只仿冒货是哪里来的？”
那女人突然叫骂道：“你卖给我的就是这只假货，大家来评评理，商家欺骗消费者。”
这人真是不到黄河心不死。
“那请问，您这只包是何时买去的？当时是不是这位导购小姐接待您？”
“对，就是她，卖给我的，还跟我说这包多好多好，谁知道她给我的是假货！”那女人气愤填膺地指着站在一边的女店员。
“我根本没见过你，再说怎么就你拿到假货.....”女店员还未说完的话又被那女人打断，她又骂道：“我看你是不敢承认，你们商场怎么让随便什么人都进来工作，还拿假包给顾客。”
“那您是什么时候来买的呢？”
“上星期六，对，就是上星期六。”
满郁转头问门店主管，“上星期六有卖出这种款式的包？”看着门店主管点了点头，满郁皱了皱眉。
要是这女人当时确实买了一只一模一样的去，之后换个假货过来闹事，这事就不好解决了？
“请问您是叫周芳？”满郁看着客户资料登记本上的名字试探着问道。
“赵莉！”
名字没错，满郁心头一紧，若是找不到这女人的突破点，那这次商场的负面影响实在太大了。
“请您出示身份证......”
“喂！难道来你们商场买东西还需要身份证？你是警察查户口吗？”女人看满郁皱着眉，瞬间底气足了不少。
如果她直接就把身份证拿出来，或许，她还就真是原顾客，但是，这女人却百般推阻......
满郁拿出手机，死马当活马医地拨通了赵莉的手机号码，嘟了几声后，电话里一个女声道：“喂！？”
“您好，请问是您是赵莉女士吗？我是满氏皮包部的经理。”满郁拿着电话，将扬声器打开，让所有人都能听到。
“是的，请问你有什么事吗？”
“哦，是这样的，我们想了解下，您对从我们这买去的皮包用的还满意吗？”
“还不错，我在开车不能多聊。”
“好，那就再见，欢迎下次光临。”满郁挂了电话，扬了扬手中的客户登记本子，上面写满了客户资料，就在上星期六到这礼拜三之间，多了四天时间，里面一共有五位客户。
若说作假，本子上一点改动的痕迹也没有。
“赵莉女士另有其人，请问，您是谁？”
那女人看到门口刚开到的警车，神色突然慌张起来，支支吾吾不知道如何解释，她嘴硬道：“我就是赵莉，我就是赵莉！”
最后，那女人被带走了，和她一起过来的记者也都纷纷离去，满郁打电话给章铭鑫，叫他去报社走一趟。
既然南荣花希望自己能上头条，她怎么能不满足她这个愿望？
“经理，您刚刚是怎么知道那女人是来找茬的？”说话的人是冯美丽，这语气明显和刚开始的不同了，满郁往前走着，斜了一眼跟在自己身边的女人，笑了笑并未回答。
人，果然只有自己振作、强大起来，才能得到别人的尊重。