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年轻的时候，王一群的嘴皮子挺利索，大学期间，还在全校辩论赛中拿过优秀辩手奖。王一群很为此骄傲，于是就自觉不自觉的常常显示嘴上的功夫。
语言是沟通的工具，王一群也凭着嘴上的功夫拉近了与单位同事之间的距离，他一度成了单位很受欢迎的人。然而，言多必失，机关尤其不喜欢多嘴的人。王一群很快就发现同事们渐渐对他疏远了，有什么话不和他说了；他说什么，别人也只是“嗯”、“啊”地应付，很少和他深谈。到后来甚至一见他张嘴，大家就远远地躲开了，好像他是一个瘟神似的。于是他在单位就成了孤家寡人。
问题出在哪儿呢？王一群苦苦思索，终于发现，在自己率性而为的侃侃而谈时，无意中说了一些不该说的话，得罪了不少人，虽然那并非他的本意。这些人当然就不愿再理他；其他人也因为怕他那张什么都不避讳的嘴而不敢和他交往。
这样的日子当然是难熬的，王一群决心改变这种状况。于是他向一位高人请教。高人说：“你想清楚了，真的愿意改变这种状况吗？”王一群想了想说：“想清楚了。”高人又说：“一旦改变了，就再也变不回来了。”王一群坚定地说：“知道了。”高人于是拿出一瓶药水，对王一群说：“喝了它。”王一群一饮而尽。
药很苦。王一群想问这是什么药，却发现自己讲不出话来了。他哑了。不过没有全哑，还能说一些简单的字，比如“嗯”、“啊”、“行”、“是”等。而且，渐渐地他还发现，无论别人说什么，无论自己是多么欢喜、多么愤怒，他的脸上都十分平静，什么表情都没有，真正的喜怒不形于色。
这样一来，大家反倒主动找他说话了，都把他当成了倾诉的对象，和别人不能说的话都和他说，都把他当成了知心朋友。当然无论别人说什么，他所说的永远都是“嗯”、“啊”、“行”、“是”等，有时甚至一个字也不说，他只是听。
在众人的眼里，王一群变得非常成熟、非常有涵养，他因此博得了同事们的喜爱和上级的高度评价。就这样，不久，他就被提拔为副主任，这是他以前拚着老命奋斗了多年也没有得到的结果。当了官的王一群仍然不能说话，别人向他汇报工作时，他仍然喜怒不形于色，偶尔“嗯”、“啊”、“行”说上几个字。但他却顺风顺水，一路高升，官越做越大了。
官做大了，当然就少了作报告。但王一群却仍然不会说话。于是每次作报告时，秘书就拿个话筒，蹲在桌子下面念事先准备好的稿子，他就在台上正襟危坐，装模作样地说着什么，居然配合得天衣无缝。
再后来，王一群的官当的更大了，在他那个地方，谁都得听他的，他想干什么就干什么，想怎么干就怎么干，没人敢说半个不字。这时，他居然又可以向以前一样，想说什么就说什么了。