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一场巨大的危机就这样悄无声息的降临在谢福心和他的福心宠物医院头上。谢福心其实已经有所防备,却依然措手不及。
网络上的讨伐文章和激烈评论一开始并没有立刻呈送到谢福心面前,他是统管全局的大老板,每天一堆事情,没必要亲自处理每一件负面信息。再说只要从事医疗行业,无论人还是动物,总会有这样或者那样的投诉,甚至是“医闹”,这个时候宠物医院的公关部门就得起作用了。
谢福心深谙公关的重要性,他每年花在广告和公关上的费用就高达大几千万,谢福心还有长期合作的水军公司,水军公司有一条龙服务,帮他搞定所有网络上的负面评价,因此一般的口碑推荐类APP上看不到他的差评。
不仅如此,谢福心身为行业内的龙头老大,有极强的权威性和领导性,只要有任何风吹草动,其他小宠物医院的老板都会跟他通风报信。他与zhengfu的关系也处理得比较好,三天两头,他请一些领导吃饭、洗脚、唱歌。在谢福心如此强大的人脉经营下,福心宠物医院才能渐渐的在业内一家独大。
所以他在喻湛的宠物医院倒闭之后,就夜郎自大的以为可以高枕无忧了。
后来他得知喻湛的身份可能并非他想象的那么简单,他还真忐忑不安、担惊受怕了一段时间,他暗中观察喻湛,提防他对自己打击报复。结果他发现喻湛一点动静也没有,好像完全放弃了宠物医院,一门心思都放在那家快倒闭的影视公司上面,还阵势颇大的搞了一个艺人招聘,闹得沸沸扬扬。
谢福心认为喻湛只是一个普通富二代,这样的富二代全国各地,乃至世界各地有很多,他们有钱却不一定有势,尤其在首都这个地界,关系人脉盘根错节,外来者很难拼得赢,砸钱都没用!网上不是还扒出了喻湛的毕业学校么,正好也验证了谢福心的猜测,喻湛一个留学归国人员,任他学业再牛逼,他有依仗吗?
他要是有依仗,有后台,不早就对自己出手了吗?还能忍气吞声到现在?八成是一个空有钱的花架子,谢福心不屑一顾,自然放松了警惕。
福心宠物医院的公关部门在看到自媒体的文章后,第一时间联系那几个自媒体所属的公司,要求对方删掉文章。
没想到对方完全不理会!
公关经理没见过这么不识相的自媒体,他先说软话,“这样吧,我们给你们20万元,删掉文章,再发一条澄清公告,承认文章内容有误,我们就既往不咎,以后还能继续合作。”
普通自媒体的一篇阅读数超过10w+的文章,差不多也就能赚10万元,20万买断这篇文章很划算。
可是对方依然没有理会。
公关经理恼了,软的不吃,就只能来硬的,他说,“看你们公司归属地也在首都,身为小公司、自媒体人,肯定知道有些事不该提,有人不能得罪,把关系搞这么僵,以后还怎么办事?我们老板跟主管新闻传媒的XXX部长很熟,封杀一个自媒体号,也就是一句话的事情。”
高冷的自媒体公司负责人说,“你找错人了,我们公司已经被喻先生收购,我没有权限删除他指定发布的文章,要不你直接联系他,我把他的联系方式告诉你。”
对方的语气挺诚恳的,公关经理却听出一丝讽刺,但他顾不上这些,又去联系另外几家自媒体公司,果然,他们都已经被喻湛收购了。
公关经理一身冷汗,这个时候他已经有了一丝不祥的预感,他再尝试联系经常合作的那家水军公司老板,请他帮忙删掉微博上的负面评论。
这位老板先满口答应,打包票表示没问题,结果才过了十分钟,他就打电话过来,语气有一丝茫然与惶恐,以及爱莫能助,“微博那边竟然不松口,说那些评论是用户最基本的言论自由,太奇怪了,以前都是打一声招呼的事情,这次对方推三阻四,还有些不耐烦,我感觉谢先生好像被人盯上了,他是不是得罪大人物了?”
公关经理终于意识到大事不妙,马上把这件事汇报给谢福心,而这个时候,情况已经蔓延到无法收拾的地步。
自媒体的文章被无数微信用户发到朋友圈,以及很多宠物群里分享,谢福心控制了各种APP的言论和评论,却唯独忽视了微信!要知道微信用户可远多于微博用户,微信圈子的影响力一点都不比微博差。
一天之后自媒体文章的阅读数就超过了千万,这样的数据足以让“红豆泥”事件、“香樟树下”事件,登上正统新闻媒体的头条。
几大知名媒体很快对此进行了跟进报道,这些媒体记者极具考究精神,他们直接上门采访程红妮等几位当事人,获得第一手当事人口录、第一手证据资料,再经过这群专业新闻撰稿人的编辑,就变成了一条条极具话题性的新闻头条,还不是放在娱乐新闻板块,而是在时政要闻板块。
新闻标题诸如:#宠物行业乱象丛生,养宠物养成冤大头#、#兽医院医疗纠纷无人可管、无人敢管,这究竟是谁之过?#、#道德和法规的灰色地带——宠物医疗#
不管读者养不养宠物,了不了解这个行业,只要他看新闻,打开软件,就能看到相关报道。
这些读者中,就包括每日必看新闻的谢福心,他做梦都想不到,他的宠物医院会以绝对负面的形象被全国人民知晓。
他来不及怒斥公关经理工作不力、延误大事,慌慌张张的给他所有能想到的大佬打电话,却反过来被大佬责难,说他为人处世太高调得罪人,他们不想被他牵连,以后不要再联系了!
谢福心求了一圈人,竟没有一个人愿意在此时帮助他。他感觉他背后似乎有一双无形的大手,不知不觉,就把他玩弄在股掌之间。