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这时候肖德龙也发现了舞台下的我,我和他的目光在空中交接,片刻的电光火石后,他将目光投向我和我身边的邢敏,然后他举着麦克风,对舞台下面义愤填涌的激消费者大声说道:“广大消费者朋友们,我作为消费队伍中的一员,我能深深地体会到你们的愤慨!你们想不想跟丽人服饰内部员工进行现场对话?”
“想!让丽人服饰的人出来说话!把他们揪出来!我们需要丽人服饰给出一个合理的解释!”舞台下一个中年女人大声叫道。
其他消费者也纷纷响应,齐声叫道:“揪出来!揪出来!还我们一个说法!还我们一个说法!”
我心中叫声糟糕,我和邢敏成了肖德龙攻击的目标了!
我和邢敏都穿着促销活动时特意穿的红色小马甲,背后用白体字写着“丽人服饰”四个字!
见肖德龙的嘴角挂着阴险的笑,我知道我和邢敏已经成了他的攻击目标,周围全是怒不可遏的消费者,那怒火被肖德龙煽动的一浪高过一浪,我和邢敏要是落在这些失去理智的消费者手里,那还被活活踩死!
说时迟那时快,我一把抓住邢敏的手,向舞台侧面拔腿奔去……
“看!他们想逃呢!”肖德龙伸手指向我和邢敏,叫道,“拦住他们!他们想溜之大吉呢!抓住他们!还我们公道!”
台下的消费者们开始起哄,簇拥着,潮水一样席卷,将我和邢敏裹夹在洪流之中。抗着摄像机的电视台摄像师,和举着话筒的记者们也从四面斜插过来。
我们俩被围了个水泄不通,邢敏吓得面无人色,她的小手在我手心里颤抖着,手心里全是湿汗……
从背后突然伸出一只男人的大手,一把就将邢敏拽了回去,她吓得尖叫一声,她的小手就从我手心里滑脱出去……
我转身想把她再抢回来,已经晚了,邢敏已经淹没在台下的人群里,被人海吞没了。
远处街道上一辆红色跑车向这边疾驰而来,是辆法拉利敞篷跑车!——是林曦儿!我中午看见她的红色跑车离开了商场,那么现在,她一定是听到了消息,从什么地方匆匆赶来这里的吧!
“不好!”我心中大叫一声。
台下的人还真不少!大部分都是闻风而动,连日来丽人服饰在市电视台打了一些商场夏季促销广告,一系列优惠活动对女性消费者而言,具有很大的诱惑力!丽人服饰生产经营的是女装,消费者自然为女性,今天聚集在舞台下的大都也是妇女同胞!其中有小一部分是男性,大都为女性消费者的男友或者丈夫,还有就是过来看稀奇凑热闹的。
我的外表看起来虽然不是人高马大,却也是结结实实的一个棒小伙儿!别说女人了,男人们也不敢轻视我!
那些女人们只是把柔弱的邢敏做为她们攻击的对象,发泄的出气筒!我见邢敏被那些个女人裹夹着往前推,向舞台上推去……
有几个胆大的男人围过来拽住我,我猛地一甩,就把他们的手甩飞了!现在顾不上邢敏了,看情况,他们暂时也不敢故意伤人,她们只是想将她推到台上,当做怒斥的对象罢了!总比她们对着丽人商场的大楼发泄愤懑要痛快吧!
现在最该担心的人似乎不是邢敏,而是林曦儿!
林曦儿此刻现身商场,实在不是明智之举!跟正在发怒的人你能讲不通道理么?她现在面对消费者,不但解决不了问题,反而会激起他们心中更为强烈的抵触情绪!如果她们不敢把邢敏怎么着,是因为大家心里都很清楚了,邢敏并非是丽人服饰的负责人,他们只拿她当替罪羔羊!但林曦儿是丽人服饰的总经理,在他们看来,她无疑就是罪魁祸首,是伪劣产品的始作俑者!
林曦儿这个时候出现在现场,极有可能把消费者被肖德龙煽动起来的怒火,再次掀起来,且会推向不可控的局面!难保个别性格暴躁的消费者不会对她作出过激行为,一个人可能不敢闹事,两个人也不敢闹事,三五个人、一群人就很有可能闹事!
酒壮怂人胆,人也壮怂人胆啊!人一多,就有内心阴暗的人趁乱下黑手,肖德龙的几个手下不都混在消费者里头的么?
所以,林曦儿这是自投罗网!她的出现很可能会导致事态升温,场面大乱,最终变得无法收拾!
我凭借自己的身强力壮,使厨浑身力气硬是挤出了人群,我跑到舞台后方,见没人跟上来,这时候消费者和记者们的目光已经锁定了可怜的邢敏!
我绕道奔到广场的入口处,将身体隐在街边的巨幅广告牌后方,这巨幅广告牌也是丽人商场的,广告上的性感Model也是林曦儿本人!
等红色法拉利跑车一靠近,我横插过去,拦住了林曦儿的去路!
红色敞篷跑车一个急刹车,停在了我腿边,林曦儿从车窗里探出脑袋来,骂道:“找死啊你!闪开!快闪开啊!”
我知道她心里很急,没跟她生气,我奔过去看住她道:“林总!我想这个时候,你最好采取回避策略!现在消费者的情绪很激动,你的出现不仅于事无补,还会激起他们更多的怒火!到时候场面一定一发不可收拾!而且,也很难保证你的人身安全!”
当一个人极度愤慨的时候,一般都会产生暴力倾向;当一群人极度愤慨的时候,很可能将暴力倾向付诸于暴力行为!这就是人性!
“笑话!你以为我林曦儿会怕么?这事跟你无关!——闪开啊!你不闪开,别怪我直接碾过去了!”林曦儿怒视着我说!
我也不知道哪来的勇气,我看着她道:“行!我知道你把我碾残废了,顶多也就赔过一二十万!但我相信你是个有头脑的商人!先不管今天的事件最终会不会水落石出,但是只要你一出现在活动现场,只要你因此上了电视报纸,对你还是对丽人服饰,都是极为负面的影响!而且,不难猜测,这也恰好正了肖德龙的诡计!他无非就是因为昨天的事想报复我们,换言之,这事儿并非与我毫无关系!”
林曦儿像是被我的话说动了,气得抬手拍了一下方向盘,盯着我道:“那你的意思是让我坐视不理?你让我眼睁睁看着那个王八蛋诋毁我?诋毁我的公司声誉?”
“当然不是,”我摇摇头,十分肯定地说,“我的意思是说现场到处都是义愤填涌的消费者,还有到处搬弄是非的八卦记者,你出现在这里,只会让局面变得更加混乱!在他们都激动的时候,我们更应该冷静地处理此事!”
“冷静?你让我怎么冷静?那你说现在怎么办?——”林曦儿盯着我问,看得出来她的意志在左右摇摆,而且似乎她也没有想到更好的主意!
这个妖女,虽然贵为老总,却不是从基层做起的,严格说来,她只是个优秀的女装设计师!丽人服饰的总经理虽然是她,但她并没有参与更多的公司管理工作!从我和她的几次接触来看,她不适合做管理人员,或者说她还要通过管理理论和实践双层考验之后,才能担任起丽人服饰的管理工作!
我虽然也没系统学习过管理学,在H市的那家广告公司,我也只做到文案组组长的职位!但我喜欢看书,且看书很杂,管理学、心理学方面的书籍也零七零八的看过一些!而且我是做广告文案的,对消费者的心理把握得比较到位!因此,我感觉我的处理方式是比较恰当的!
我想对林曦儿说这事交给我吧!让我试试!我有些犹豫,不知道我该不该这样强出头?
见我没说话,林曦儿又焦急地说:“那你说怎么办啊?现在怎么办?杨副总下午不知道去哪儿了?手机也打不通,傅经理也不知道死到哪里去了!”
我摸着鼻子,低头想了一下,然后看着她道:“这样吧!这事儿交给我,看我能不能暂时把消费者们的情绪压下去,然后我们再从长计议,慢慢消除今天的事对丽人服饰造成的负面影响!你看这样行吗?”
“你?——你可以么?”林曦儿不相信似地盯着我看。
“我不确定!但是我可以试试看!”我诚实地回答她,尽量让自己看起来更为镇定。
林曦儿盯着我看了半响,尔后下决心似地说:“好吧好吧!先按你说的办吧!你要是今天把事情搞砸了,你也别想再留在丽人服饰了!”
我的心往下沉了一下,可我还是点点头说:“你别出来!千万千万别出来!”我来不及多想,陡然转身,朝舞台方向奔去……
“姓肖的!你竟敢上门砸我招牌!此仇不报,本小姐以后就不叫林曦儿了!你个王八蛋!”林曦儿在我身后怒不可遏地骂道。
舞台那边已经乱套了!
邢敏孤助无援地立在舞台中央,立在无数双愤怒的目光中,立在记者和摄像头的聚焦中,她垂着脑袋,像是霍桑的《红字》里那个等待审判的无辜女人!
“你叫什么?”肖德龙可恶的声音从扩音器里响亮地传过来。
“邢敏……”邢敏的声音细若蚊蝇。
“呵!邢敏!你隶属丽人服饰哪个部门?”肖德龙的声音。
“企划部……”邢敏的声音。
我加快脚步朝舞台方向奔去,心想这傻丫头干吗要承认?会展礼仪服务公司的工作人员都穿着带有“丽人服饰”字样的红色马甲,邢敏不承认自己是丽人服饰的员工,肖德龙拿她也没办法呀!